Programma dinsdag 21 mei
WORKSHOPS/TALKS STARTTIJD 10.00 UUR

Meer klantvertrouwen door co-creatie
“Graaiers! Zorgmaffia!” Het is niet altijd rooskleurig wat klanten over ons zeggen op social media. Gelukkig gaat het om een kleine groep die zich zo uit. Maar dat zet je wel aan het denken: wat gaat er om in de hoofden van de stille meerderheid? Hoeveel vertrouwen hebben klanten in Zilveren Kruis? En wat kunnen we doen om dit vertrouwen te vergroten? Het Community-team heeft een waterdicht plan klaarliggen, en jij speelt hierin een sleutelrol. Schrijf je dus snel in voor onze workshop, dan vertellen we meer!

Participatie, een verkenningsschip van innovatie
Nog niet zo lang geleden stonden mensen met een arbeidshandicap aan de zijlijn van de arbeidsmarkt en onze werkgemeenschap. Tegenwoordig werken we hard aan de participatie van deze talentvolle groep. Dat brengt ons niet alleen gelijkwaardige collegialiteit en goed werkgeverschap, het levert innovatie op! Benieuwd hoe? Schuif aan en doe mee.

Serious game: bouw samen het beste zorgsysteem
Moeten mensen die roken meer zorgpremie betalen? Is een zorgverzekeraar verantwoordelijk voor een gezonde samenleving? Met dialoogspel Terra Nova Minimaatschappij sta je aan het roer van een nieuwe wereld. Samen met jouw team pak je zorguitdagingen en morele dilemma’s aan. Zijn jouw wensen voor betere zorg verenigbaar met die van je collega’s?

Robotica bij Zilveren Kruis: virtuele klantadviseur Zoë
“Chatbots zijn de toekomst van klantenservice”. Gewaagde uitspraak, of is virtuele klantadviseur Zoë het bewijs? Met machine learning en artificial intelligence staat Zoë onze klanten te woord. En verandert ze ons werk.

Lego serious play
'Lastige' en complexe onderwerpen worden met behulp van Lego Serious Play vastgelegd in tastbare driedimensionale modellen en metaforen. Er ontstaan verfrissende en onverwachte inzichten en concrete en tastbare resultaten. Jouw ideeën en creativiteit worden maximaal benut!

WORKSHOPS/TALKS STARTTIJD 11.00 UUR

9+ klantervaring met AI-declaratierobot Robin
Dankzij “declaratie robot Robin” in onze Zilveren Kruis app weet de klant straks direct wat er van zijn/haar nota wordt vergoed, het wachten is voorbij! Dit kan doordat Robin gebruik maakt van real time OCR, AI en push-notificaties . Nieuwsgierig geworden?…….kom kijken!

Dansen met de directie?
Glijbaan naar het spoor. Bowlingbaan in de Boomgaard. Dierentuin op het dak. Ben jij ook zo benieuwd hoe de perfecte werkplek eruit ziet? Design met ons mee in een creatieve sessie waar alles mogelijk is. Gefaciliteerd door gerenommeerde experts op het gebied van innovatie en gezelligheid.

Experimenteer als een PRO!
Er is maar één manier om erachter te komen of iets werkt. En dat is door je ideeën te testen. In 45 minuten een crash course die je leert fouten te maken.

Het ziekenhuis in 2050
Digitialisering, artificial intelligence, robotisering en quantified self laten steeds meer hun sporen achter in onze maatschappij. Niet alleen veranderen deze ontwikkelingen direct de zorg maar ze creëren ook mogelijkheden waar we nu niet eens aan durven denken. Hoe beïnvloedt dit het ziekenhuis van de toekomst? Bestaat er in 2050 nog wel een ziekenhuis en is deze uberhaupt nog wel nodig? Een ding is zeker, het ziekenhuis dat we nu kennen, bestaat in 2050 niet meer.

WORKSHOPS/TALKS STARTTIJD 12.00 UUR

Gezond Ondernemen: waarom gezondheid belangrijk is op werk
Vind jij het lastig om zelf aan de slag te gaan met je gezondheid? Heb je last van stress? Kan je niet goed slapen en weet je niet hoe je dit moet oplossen? Kun jij op één van deze vragen ‘’ja’’ antwoorden? Kom dan naar de ‘’Werk en gezondheid’’ workshop om meer te leren maar ook te zien welke innovaties je bij dit soort thema’s kunnen helpen.

100% online GGZ behandeling | Disruptieve innovatie in de GGZ
Wil jij zelf de intimiteit van 100% online GGZ-behandeling ervaren? Kom dan naar de workshop van collega Peter van Zuidam en Disofa (aanbieder van 100% online GGZ behandeling). Je gaat live in behandeling en je komt meer te weten over hoe deze innovatie bijdraagt aan klantactivatie van het strategisch thema ‘Zorg Veilig Thuis’ van Zilveren Kruis.

Isala innovatie: de toekomst start nu
Frans Bierens, manager Strategie & Sales van het Isala ziekenhuis in Zwolle vertelt over de noodzaak om als ziekenhuisorganisatie te vernieuwen via connected care. Want het is overduidelijk dat de toekomst al begonnen is. Waar het vijf jaar geleden slechts bij ideeën bleef, zitten we nu in de doorbraakfase.

Talk door Jeroen Kemperman

WORKSHOPS/TALKS STARTTIJD 13.00 UUR

Innoveer door de nieuwe manier van samenwerken
Van veelvoorkomende ergenissen naar eenvoud in Office 365 aan de hand van scenario’s Effectievere (project)teams en Samenwerken aan documenten.

Experimenteer als een PRO!
Er is maar één manier om erachter te komen of iets werkt. En dat is door je ideeën te testen. In 45 minuten een crash course die je leert fouten te maken.

Talk door Jeroen Kemperman

THE SQUARE DOORLOPEND

Maak van je mobiele telefoon een 3D Holoprojector
En dat in een slechts een paar minuten

VR- experience

Selfie-cappuccinobar

Zorginnovaties Focuscura

Medido - Slimme medicijndispenser

Programma dinsdag 21 mei WORKSHOPS/TALKS STARTTIJD 10.00 UUR

Innovatie Event Leiden

Programma dinsdag 21 mei
WORKSHOPS/TALKS STARTTIJD 10.00 UUR