11 februari 2020

15:30 - 16:00

Ontvangst met koffie/thee in de foyer

16:00 - 16:05

Opening (Olaf)

16:05 - 16:20

Moni - mth (Harold/Mark)

16:20 - 16:35

Mth Business Monitor (Ben)

16:35 - 16:50

Klant interview (Arie i.s.m. Ben + Moni)

16:50 - 17:10

Pauze

17:10 - 17:25

Model Klanten-Diensten-Mensen (Aswin)

17:25 - 17:40

Welke feedback krijgt de afdeling Debiteuren van klanten? (Luisa)

17:40 - 17:55

Mth Academy + GoodHabitz (Janet)

17:55 - 18:05

Afsluiting (Olaf)

18:05 - 18:15

Verlaten zaal voor dinerbuffet

18:15 - 19:30

Dinerbuffet en einde