Uw organisator van deze Masterclass Gastblijheid heeft zelf het succesvolle boek Wauw "Gastheerschap en sales in optima forma" geschreven.

Het lijkt zo logisch!

Optimaal gastheerschap, het lijkt zo logisch en eenvoudig in de wereld van de verkoop. Maar topverkopers die niet alleen de goede en de talrijke deals sluiten, maar bovenal hun vak met passie uitvoeren, zijn schaars. Het moet beter, het kan beter. In dit super praktische doe-het-zelf-boek, bomvol handige tips & tricks,leerzame voorbeelden en ongekende eye openers neemt Johan Lammers je mee in zijn fascinerende wereld van gastheerschap en sales.

Op zoek naar het 'wauw'-effect met de man die zegt: "Het is bij veel retail-bedrijven nog zo droevig gesteld met gastheerschap, dat ik het als mijn missie voel dit te verbeteren. Daar wordt het ook allemaal gewoon veel leuker van." Resultaat: een boek dat je als ondernemer en verkoper leest, naleest, nog eens open slaat en uiteindelijk altijd bij je draagt.

Johan Lammers - Lammers Support Group

Apeldoorner Johan Lammers (9 oktober 1966), getrouwd, vader van vier (in de leeftijden van 11, 16, 18, 20) was een meer dan succesvolle verkoper van personen- en bedrijfswagens bij een Fiat dealer in Veenendaal. Bij de importeur van toen nog Daewoo (thans Chevrolet) begeleidde hij vervolgens autodealers in de groei van goed naar geweldig  en als ondernemer bouwde hij een dealer-holding op met 120 medewerkers. Nu is Lammers een gevierd adviseur en coach die organisaties en bedrijven ondersteunt in hun groei naar een beter rendement, met meer plezier en prestatie.

In de loop der jaren ontwikkelde Johan een fascinatie en passie voor het thema ‘Gastheerschap’. Lammers, zelf een geboren gastheer, is inmiddels op events en incentives rondom dit thema een buitengewoon gedreven trainer, inspirator en organisator ineen. Zijn aanpak zorgt ervoor dat iedereen die ooit Johan Lammers heeft ontmoet, hem niet snel meer vergeet. Enthousiast, gedreven, gastvrij, eerlijk, authentiek, creatief, goede echtgenoot en vader met heerlijke kinderen, levensgenieter, met zo’n man wil je wel zaken doen. Zijn gaspedaal is altijd ingetrapt, hij maakt altijd het verschil.

Maar hoe is Lammers zo’n goede gastheer geworden en waarom gaat het zo vaak fout als het om zijn geliefde thema gaat? En bovenal: hoe kan het beter?

Hoofdstukken:

  1. Als je de klant iets biedt wat waarde heeft, wordt dit beloond.
  2. Hoe ontwikkel je excellent gastheerschap voor je bedrijf?
  3. Welke skills moet je bezitten om een goed gastheer te zijn.
  4. Mystery-shopper nodig?
  5. Alleen klantgericht trainen lost het probleem niet op!
  6. Bij welke aanbieder scoor ik de hoogst mogelijke waarde voor mijzelf?
  7. Klantwaarde adequaat definiëren is het begin...
  8. Voorbeelden van bijzonder gastheerschap.
  9. Welke medewerkers neem ik NIET aan?
  10. Hoe ga ik het aanpakken in mijn bedrijf?
  11. Tot slot

Prijs € 19,95 (inclusief 6% BTW + € 2,50 bijdrage verzendkosten)

Wilt u dit boek ter inspiratie ontvangen voor de masterclass dan sturen we het graag naar u op. U kunt het ook kopen tijdens de masterclass in de lobby.

Stuur een mail naar johan@lammerssupportgroup.nl met uw naam en adres en wij sturen het z.s.m. naar u op en nemen de verzendkosten voor onze rekening. 

vooraankondiging
 vooraankondiging