GrandCafé Haagse Citymarketing 2 editie

GrandCafé Haagse Citymarketing 2 editie

03 december 2013

13:30-14:00

Inloop en registratie

14:00-14:45

Terug naar de schoolbanken o.l.v. Gijs Weenink, directeur Debatacademie.
We vieren kort de successen van de Haagse Citymarketing in 2013 en Ernst van den Berg (citymarketingmanager Den Haag) en Karoline Wiegerink (lector cityhospitality Hotelschool Den Haag) worden overhoord over het belang van gastvrijheid.

14:45-16:30

Workshops: de customer journeys van de familie Jansen.
De leden van de familie Janssen gaan naar Den Haag. Dochter Julia wil er misschien gaan wonen, achterneef Jeffrey wil er gaan studeren, vader Jeff wil er wellicht het hoofdkantoor van zijn bedrijf vestigen en tante Marie overweegt een dagje Prinsjesdag met haar vriendinnen. Wat maken ze mee en welke ‘wow’s’ en ‘auw’s’ ervaren ze?

16:30-17:00

Presentatie van de customer journeys en ‘wow’s & auw’s’ van de familie Jansen.

17:00-17:30

Napraat borrel