Programma

Het programma bestaat uit 3 blokken van 2 dagen plenair onderwijs in combinatie met een praktijkopdracht die je uitvoert in je eigen ziekenhuis.

Blok 1 - Dag 1

9.30 – 10.00        Opening, introductie en kennismaking    

10.00 – 12.30    Introductie patiëntenlogistiek en capaciteitsmanagement Docent: Marcel de Jong
In deze inleidende module staan we kort stil bij de actuele ontwikkelingen in de zorg en de veranderende eisen die dit stelt aan de patiëntenlogistiek en het capaciteitsmanagement in ziekenhuizen. We gaan de vraag beantwoorden waar het vakgebied staat en welke opgaven er liggen om te komen tot een toekomstbestendige inrichting van patiëntenlogistiek en het capaciteitsmanagement in ziekenhuizen, op een wijze om het hoofd te kunnen bieden aan de uitdagingen waar de zorg de komende jaren voor staat.  

13.30 – 16.30    Variabiliteit en capaciteit  
Docent: Marcel de Jong    
Variabiliteit wordt ook wel de ‘killer’ van capaciteit genoemd. Het is dan ook niet voor niets dat in de logistiek het reduceren variabiliteit een belangrijke positie inneemt. En juist de zorg wordt gekenmerkt door variabiliteit en dat maakt het des te interessanter. In deze module maakt u kennis met het begrip variabiliteit en wat de impact hiervan is op het logistieke prestatieniveau van het ziekenhuis.

17.00 – 20.00    Variabiliteit in processen 
Docent: Taco van der Vaart    
In het voorgaande blok heeft u kennis gemaakt met het begrip variabiliteit en de impact hiervan. De kern van dit dagdeel is om de impact van variabiliteit te gaan ervaren en te leren wat de effecten zijn op het niveau van een zorgproces. Dit doen we in de vorm van een spel. Met de inzichten uit dit spel in het achterhoofd, presenteren we recente resultaten van variabiliteitsonderzoek in de praktijk.

Blok 1 - Dag 2

9.30 – 12.30    Logistieke principes en ratio achter logistieke beslissingen
Docent: Taco van der Vaart    
Tijdens introduceren we een logistiek begrippenkader en kijken we kritisch naar logistieke beslissingen binnen een ziekenhuis. Wat is de ratio achter deze beslissingen en hoe kunnen we logistieke principes gebruiken om betere beslissingen te nemen?

13.30 – 16.30 Uitvoeren van een zorglogistieke analyse 
Docent: Marcel de Jong    
In dit dagdeel gaan we aan de slag met een praktijkcasus, waarbij we een analyse gaan maken van de poli longgeneeskunde en de longfunctie-afdeling en gaan proberen antwoorden te vinden op de problemen die in dit ziekenhuis ervaren worden.   

Blok 2 - Dag 1

9.30 – 12.30        Wiskunde en zorg 
Gastspreker: Dennis Roubos    
Gastcollege met als thema “wiskunde en zorg”. Je leert wat de toegevoegde waarde is van wiskundige benaderingen bij het analyseren en oplossen van zorg logistieke vraagstukken. Niet met als doel om je op te leiden tot wiskundig-expert, wel om je te laten inzien wat er vandaag de dag allemaal mogelijk is met data.

13.30 – 16.30    Het toepassen van procesdenken in zorgketens
Docent: Taco van der Vaart    
In het eerste blok hebben we een aantal elementaire logistieke principes geïntroduceerd. Met deze principes hebben we inzicht verkregen in het ontstaan van wachttijden. In dit dagdeel gaan wij wat dieper in op wachttijden en doorlooptijden in de zorg waarbij zorgketens centraal stellen. Focus is op proces denken en de rol van planning bij het inrichten van zorgketens in ziekenhuizen.

17.00 – 20.00    Capaciteits- en resourcemanagement 
Docent: Marcel de Jong
In blok 1 heb je kennis gemaakt met de effecten van variabiliteit in een proces. We starten dit dagdeel met een spel om je kennis te laten maken met het effect van een bottleneck in een proces. 
Dit spel vormt de opmaat voor het raamwerk Capaciteits- en resourcemanagement. Aan de hand van casuïstiek uit de praktijk wordt dit raamwerk behandeld en maakt u kennis met het vakgebied van capaciteits- en resourcemanagement.

Blok 2 - Dag 2

9.30 – 12.30        Werkcollege: opstellen van een strategisch capaciteitsplan
Docent: Marcel de Jong
In dit dagdeel gaat u concreet aan de slag. Aan de hand van een praktijkcasus en het stappenplan voor strategische capaciteitsplanning gaat u een integraal capaciteits- en productieplan op stellen en leert u wat er allemaal bij komt kijken om tot een goed plan te komen.

13.30 – 16.30    Samenwerking: het nieuwe toverwoord in de zorg?
Docent: Taco van der Vaart    
Samenwerking lijkt het nieuwe toverwoord in de zorg (zie bijvoorbeeld het Integraal Zorgakkoord). Vraag is wel wat betekent dat nu precies samenwerking en hoe geef je hier in de praktijk concreet invulling aan. In dit blok gaan we dieper in op de begrippen samenwerking en integratie aan de hand van concrete casuïstiek. 

Blok 3 - Dag 1

9.30 – 12.30    Keuze module    
Module waar in samenspraak met de cursisten nader inhoud aan wordt gegeven

13.30 – 16.30    Organiseren van spoed 
Docent: Taco van der Vaart    
Tijdens dit dagdeel wordt stilgestaan bij verschillende aspecten van het organiseren van spoed in de zorg. Er wordt onder andere stilgestaan bij een haalbaarheidsstudie van een AOA. Daarnaast krijgt je methoden aangereikt voor analyse (o.a. input/output-analyse) en we gaan nader in op toepassingen op de SEH.

17.00 – 20.00    Werkcollege: opstellen van een tactisch capaciteitsplan
Docent: Marcel de Jong    
In het vorige blok hebben we een strategisch capaciteitsplan opgesteld. In dit blok gaan we aan de hand van een praktijkcasus een tactisch capaciteitsplan opstellen voor de MDL. Hierbij gaat u niet alleen beoordelen hoeveel capaciteit er benodigd is, maar ook toetsen of de artsencapaciteit, beschikbaarheid van personeel, de kamers en de bedden toereikend zijn. U gaat in deze casus tegen tal van problemen aanlopen en leert hoe een course of action uit te werken om deze problemen op te lossen.

Blok 3 - Dag 2

9.30 – 12.30        Gastcollege    
Twee gastdocenten die elke dag met hun ‘voeten in de klei’ staan en in hun ziekenhuis bouwen aan patiëntenlogistiek en capaciteitsmanagement, delen hun ervaringen uit de praktijk. Authentieke verhalen over visie, veranderen, successen en leerervaringen.

13.30 – 16.30    Presentaties praktijkopdrachten    
Deelnemers presenteren de resultaten van de praktijkopdrachten en voeren kort inhoudelijk debat over de uitkomsten.

16.30 – 17.00    Afsluiting    

Uitreiken certificaten en evaluatie