Plenaire opening 9:00 – 10:15 uur

1. Korte terugblik op het seizoen 2021-2022
   • Waaronder afronding concept-herzieningsvoorstellen
2. Introductie programma seizoen 2022-2023
   • Vijf thema’s komen op de Deeltafels gedurende de komende maanden aan bod.

• Beleidsontwikkeling
  • Operationaliseren Regiovisie/uitvoeringsplan
    Zoals in onze Regiovisie geschreven staat, brengen wij ieder jaar een monitor uit om de voortgang van de Regiovisie in beeld te brengen. Graag bespreken we de monitor van 2021. Wat valt op in deze monitor? Ook staan we stil bij beleidsontwikkelingen vanuit de Regiovisie, voor het actualiseren van het Uitvoeringsplan.
    Link naar de regiovisiemonitor
• Inkoop en contractmanagement
  • Nadere uitwerking handboek werkprocessen Inkoop Jeugdhulp 2021 e.v.
  • Resultaatmeting & resultaatdialoog
  • Bedrijfsvoering
  • Tarieven, financieel inzicht en sturing

3. Kennis maken met Jelle Rauwerdink, sinds 1 september manager van het Programmabureau regionale samenwerking jeugdhulp Haaglanden
4. Schets van de belangrijkste bevindingen eerste Regiomonitor
5. Stand van zaken Haags Toekomstperspectief Jeugd
6. Ontwikkelingen Bedrijfsvoering, waaronder Administratieprotocol en coulance en werken met de Bestedingsruimte
7. Woonplaatsbeginsel
8. Producten-dienstencatalogus en wachttijden.
   In het najaar nemen we een tool in gebruik waarmee de gecontracteerde jeugdhulp voor cliënten, ouders en verwijzers goed vindbaar is.
   * Op inhoud kan iedereen de aangeboden hulp- en diensteverlening doorzoeken
   * De wachtlijsten bij de aanbieders zijn ook inzichtelijk
   Graag nemen we jullie mee in deze tool, de resultaten van de tests die aanbieders hebben gedaan om de tool te vullen en in gebruik te kunnen nemen.

10.15 - 10:30 uur Pauze/switch naar Deeltafels

11:30 - 11:45 Deeltafels – 11:25 uur

Deeltafel 1. Resultaatmeting & resultaatdialoog
Het meten van resultaten is noodzakelijk om te kunnen komen tot het goede gesprek: de resultaatdialoog, dit staat ook in het Inkoopdocument ‘Meten, duiden en oordeelsvorming’. Door data over de zogenaamde outcome criteria te verzamelen en te analyseren krijgen we inzicht in de resultaten van de jeugdhulp. Hiermee kunnen aanbieders en gemeenten gezamenlijk de jeugdhulp verbeteren.

In de pilot zijn we hiermee met vijf aanbieders ervaring aan het opdoen. Tijdens de Deeltafel gaan we in gesprek over twee aspecten:

• Respons. Ervaringen in andere regio’s en in de pilot laten zien dat het lastig is om voldoende respons te krijgen op criteria zoals ‘cliënttevredenheid’ en ‘zonder hulp verder’. Ook blijkt dat iedere aanbieder op een andere manier de data verzamelt waardoor de data mogelijk niet goed vergelijkbaar is. We streven ernaar om een respons van tenminste 50% te bereiken. Welke ervaringen zijn hiermee, welke ideeën zijn er om dat te bereiken?
• Proces voor de resultaatdialoog. Meten van resultaten doen we om gezamenlijk van de data te kunnen leren; hoe kunnen we de jeugdhulp verbeteren met de inzichten die dit oplevert. We gaan in op de manier waarop we deze gesprekken kunnen vormgeven zodat aanbieders en gemeenten er zoveel mogelijk van kunnen leren.

Deeltafel 2. Bedrijfsvoering/Tarieven, financieel inzicht en sturing

Tijdens deze deeltafel vervolgen we de ingezette lijn om de ketenhuishouding en werkprocessen –het optimaliseren van bedrijfsvoering – verder op orde te brengen. Dit doen we door deze onderwerpen in de keten met elkaar te bespreken, te verbeteren en waar mogelijk te standaardiseren. Om deze processen te ondersteunen en van elkaar te kunnen leren is meer transparantie over de performance binnen het berichtenverkeer in de keten nodig. Het verlagen van de administratieve lastendruk is integraal onderdeel van de aanpak. Kleine, nog samen te stellen, werkgroepen uit de keten bereiden voorstellen voor deze onderwerpen ten behoeve van de Ontwikkeltafel voor.

Als gevolg van het aanhouden van het herzieningsvoorstel van het tarief sGGZ 2022 is een aanvullende opdracht belangrijk geworden: ‘Leren van productiviteit en overhead’. Dit is een voor de hand liggend onderwerp in het kader van ‘Leren van elkaar’ om vanaf oktober 2022 met de keten uit te werken.

Daarbij bouwen we op de inzichten opgedaan in het tot nu toe uitgevoerde tarievenonderzoek. Zoals bekend, is de uitkomst van dat onderzoek steeds een gewogen gemiddelde dat als tarief wordt vastgesteld. Het beeld dat inmiddels uit het verdiepende onderzoek sGGZ oprijst, is dat verschillen tussen aanbieders vooral te relateren zijn aan productiviteit en overhead. Overigens, onze sterke indruk is dat die factoren breder een belangrijke verklaring zijn voor verschillen tussen aanbieders.

De vraag is dan wat de oorzaken achter die verschillen zijn en wat en hoe we daarvan kunnen leren. Vanuit dat leren komen we bij vergelijkbare omstandigheden tot de meest doelmatige werkwijzen. We verkennen hoe we de geleerde lessen kunnen vertalen naar de praktijk. Daarbij wordt een beroep gedaan op de kennis en ervaring van individuele aanbieders.

Ook de verdere uitwerking van de rendementsclausule en de afstemming (eenduidigheid) met de keten hierover is in voorbereiding. Dit wordt een belangrijk bespreekpunt aan de Ontwikkeltafel van november.

Tenslotte komen onderwerpen of ontwikkelingen die de bedrijfsvoering in de keten raken op de Ontwikkeltafel. Denk hierbij aan wijzigingen in het berichtenverkeer, veranderingen in het administratieprotocol of wijzigingen in de productstructuur.