Ontvangst en inloop

Plenair ochtendprogramma met o.m.:

- Aftrap van de Dag van de Publieke Dienstverlening met Tom van der Lee, (onder)voorzitter Tweede Kamer en Carola Schouten, minister voor Armoedebeleid, Participatie en Pensioenen

- Tot uw dienst! Het woord is aan publieke dienstverleners in de ‘frontlinie’. Waar knelt het voor hen, wat hebben zij nodig om mensen en bedrijven beter te kunnen helpen? En wat vraagt dat van ieder van ons: beleidsmakers, publieke dienstverleners en politici? Doe en denk mee hoe we vanaf vandaag samen verder bouwen aan Werk aan Uitvoering!  
 

Lunch en ontmoeting

Verplaatsen naar subzalen

Ronde 1: Deelsessie naar keuze

Zaalwisseling

Ronde 2: Deelsessie naar keuze

Zaalwisseling

Plenaire afsluiting

- Hoe gaan we om met de spanning tussen hoge kwaliteitsnormen handhaven én efficiënt omgaan met beschikbare middelen?
- Wat is er nodig om patronen te doorbreken zodat we als WaU-beweging succes kunnen boeken?

We bespreken het met een panel van beleidsmakers, publieke dienstverleners, politiek en Algemene Rekenkamer. 

- Terugblik op de Dag met Christa Klijn, programma DG Werk aan Uitvoering 
- Het praten voorbij: afsluiting van de Dag in beeld! 

Borrel & Bites