Deelsessies ronde 2 

B. Gesprek Ambtenaar Anno Nu: in gesprek over wat het ambt vandaag vraagt
Carin Tiggeloven, A+O Fonds Rijk
Floor van der Zwan, A+O Fonds Rijk
Als ambtenaar werk je dagelijks aan maatschappelijke vraagstukken die ertoe doen. Tegelijkertijd is de praktijk vaak complex. Regels, belangen en verwachtingen kunnen schuren. Wat doe je als regels botsen met de bedoeling? Hoe blijf je onafhankelijk onder politieke druk? En hoe zorg je dat inwoners zich echt gehoord voelen? Daar gaan we tijdens deze sessie over in gesprek. Als onderdeel van het Rijksbrede Tournee Gesprek Ambtenaar Anno Nu gaan we in een veilige en open setting met elkaar in gesprek over verschillende kanten van ambtelijk vakmanschap. Zo ontstaat ruimte voor reflectie, uitwisseling en nieuwe inzichten over de rol van de ambtenaar in deze tijd. 
Deze deelsessie duurt twee rondes: 13.00-15.30 uur

C. Beleid met blinde vlekken: lessen uit de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagen
Sanderijn Cels, Harvard Kennedy School
Philip van Raak, ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Wanneer een hersteltraject start komen spanningen tussen politiek, beleid en uitvoering snel naar boven. De druk is hoog: enerzijds is er de roep om snel te reageren op een schandaal, anderzijds vraagt rechtvaardig herstel om zorgvuldige analyse en doordachte oplossingen. In die dynamiek is sterke samenwerking cruciaal — en precies dat lukt nog niet altijd even goed. Tijdens deze sessie duiken we in een van de meest bekende hersteltrajecten van de afgelopen decennia: de hersteloperatie toeslagen. We bediscussiëren een case over Anne Coenen, directeur van de uitvoeringsorganisatie van de Hersteloperatie Kinderopvangtoeslagen. Op basis van welke aannames is deze operatie opgetuigd? En hoe heeft dat uitgepakt? Wat kan iedere ambtenaar daarvan leren?
Deze deelsessie duurt twee rondes: 13.00-15.30 uur

E. Experiment Vroegsignalering: Eerder helpen, hoe doe je dat samen?
Eline Ophorst, Belastingdienst
Wat als je problemen kunt voorkomen vóórdat ze escaleren, maar samenwerking zelf de grootste uitdaging blijkt? In het Experiment Vroegsignalering WGS1 werken de Belastingdienst, Dienst Toeslagen en tien gemeenten intensief samen om inwoners met beginnende betalingsachterstanden eerder in beeld te krijgen. Door signalen te delen en proactief hulp aan te bieden, zetten we een belangrijke stap richting het voorkomen van problematische schulden. Maar… in de praktijk blijkt: dit is makkelijker gezegd dan gedaan. Tijdens deze interactieve sessie duiken we in de vraagstukken waar het écht schuurt.

F. Beleid en sturing ondersteunend aan goede publieke dienstverlening
Jelle Kort, Staat van de Uitvoering
Felix van der Velde, Staat van de Uitvoering
Met deze werksessie willen we bij politiek, beleid en uitvoering ophalen welke concrete aanpassingen nodig zijn aan beleidsvorming en sturing van de overheid zodat die ondersteunend worden aan goede publieke dienstverlening. Beleidsvorming is hoe beleid wordt gemaakt, en bij sturing gaat het bijvoorbeeld over prestatieafspraken met en verantwoordingsverplichtingen voor publieke dienstverleners. We zullen een aantal observaties en suggesties voorleggen die we alvast uit de praktijk hebben opgehaald en staan vanzelfsprekend open voor wilde ideeën!

G. Perspectieven op vereenvoudiging van regelgeving 
Mirjam Bult-Spiering, Raad van State
Richard van Zwol, Raad van State
Welke aanknopingspunten ziet de Raad van State, in haar adviespraktijk, voor vereenvoudiging van regelgeving? Denken en redeneren vanuit doelgroepen is er mogelijk één, en oog hebben voor de samenhang tussen regelingen en de inbedding in bredere wetgevingskaders is een andere. De Afdeling advisering gaat graag met deelnemers in gesprek over hoe regelgeving eenvoudiger kan. Aan de hand van twee voorbeelden – één uit de fysieke leefomgeving en één uit het sociaal domein – verkennen we samen waar het beter kan. Verwacht een open en interactieve sessie, met volop ruimte om ervaringen te delen en ideeën uit te wisselen.

H. Beter signaleren uitvoeringsproblematiek, betere wetgeving
Femke Polman, Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG)
Miriam Leeflang, Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG)
Hoe zorg je dat nieuwe wetgeving echt uitvoerbaar is voor gemeenten? In deze sessie laat de VNG zien hoe een AI-analysetool helpt om wetgeving beter uitvoerbaar te maken. De tool brengt samenhang met bestaande wetgeving in beeld, signaleert inconsistenties en maakt mogelijke uitvoeringsproblemen vroeg zichtbaar. Dit zorgt voor gerichtere gesprekken met gemeenten over uitvoerbaarheid en uiteindelijk voor wetgeving die minder problemen geeft voor inwoners en uitvoerders. We verkennen wat dit betekent voor de samenwerking tussen uitvoeringsorganisaties en departementen bij de totstandkoming van wetgeving, en welke kansen dit biedt. 

I. Verbeter spelenderwijs je dienstverlening met Optimaal Digitaal!
Elka Helmers, Gebruiker Centraal
Met dit spel van Gebruiker Centraal ga met je elkaar op een positieve en actieve manier in gesprek om dienstverlening te verbeteren. Het helpt je om prioriteiten te stellen, samenwerking te bevorderen en bewustwording te creëren. In deze deelsessie staat mensgerichte dienstverlening centraal. Hoe voer je daarover het gesprek, ook als het wringt? Hoe kan de overheid de mens écht centraal stellen in communicatie en dienstverlening? En hoe zorg je ervoor dat verbeteracties niet blijven hangen bij goede ideeën, maar ook écht uitgevoerd worden? Je maakt in deze workshop kennis met het spel en je leert hoe je het kunt gebruiken in je eigen organisatie om dienstverlening te verbeteren.

J. Innovatie met AI: Samen naar hoe we het wél willen
Daniel Tijink, ECP
Helene van der Sluijs, Platform AI en Overheid
Techniek, organisatie en mensen: bij verantwoorde innovatie moet alles kloppen. De aard van 'AI' maakt dat extra spannend. In deze workshop laten we deelnemers aan de hand van een concrete casus ervaren welke ethische en praktische vragen er spelen bij de inzet van AI in publieke dienstverlening en hoe je met de aanpak begeleidingsethiek kunt komen tot concrete toekomstbestendige handelingsopties.