Veelgestelde vragen

 

Tot wanneer kan ik annuleren?

Gedurende de inschrijftermijn kun je kosteloos annuleren tot 4 weken voor aanvang van het festival. Tussen 2 weken en 4 weken voor het festival berekenen we 50% van de deelnamekosten. Je ontvangt dan een creditfactuur. Als je al hebt betaald, restitueren we 50%. Als je annuleert binnen 2 weken voor het festival berekenen we 100% van de deelnamekosten. 

Let op: je kunt alleen per mail annuleren (mail@platformmindset.nl).
 

Wat als ik ziek of verhinderd ben op de dag van het festival?

In dit geval gelden dezelfde voorwaarden als bij het annuleren. Je kunt je eventueel laten vervangen door iemand anders. Graag krijgen we tijdig de naam van de deelnemer die jou vervangt door, liefst via mail.

Waar kan ik terugvinden voor welke workshops ik me heb ingeschreven? 

Je hebt per mail een bevestiging ontvangen van (noreply@aanmelder.nl). Hierin vind je jouw workshopkeuzes.
Heb je niet direct na je inschrijving een bevestiging ontvangen? Kijk dan of de mail in de ongewenste items is beland en voeg de mail toe aan je postvak in.
Of neem contact op of je inschrijving wel goed verwerkt is via mail@platformmindset.nl.

Kan ik mijn keuzes nog wijzigen? 

Je hebt een bevestiging van noreply@aanmelder.nl ontvangen. Hierin vind je onderin de mail een link naar je registratie. Klik op de link om je registratie wijzigen. Je kan hiermee naam, adres, route/workshop keuzes veranderen.

De factuur is nog niet voldaan (bijvoorbeeld omdat ik me pas net heb ingeschreven) op de dag van het festival. Heb ik wel toegang?

Bij ontvangst laten we elke geregistreerde deelnemer toe. De betalingsverplichting blijft uiteraard.

Waarvoor kunnen foto's en ander beeldmateriaal gemaakt op het festival worden gebruikt? 

Beeldmateriaal kan worden gebruikt in de communicatie van Platform Mindset in combinatie met een bericht over deze dag, tot maximaal 2 jaar na dato. Het kan gaan om een bericht op sociale media, op onze websites, een artikel of op Youtube. 

 

Lees hier de gehele Algemene Voorwaarden.