Workshops

Hieronder de 6 workshops die er zijn, je kunt er twee kiezen. Elke workshop heeft een maximaal aantal deelnemers. 

1 Zal ik het zeggen of laat ik het gaan?

Herken je dat gevoel? Dat je eigenlijk iets wilt bespreken met een collega, een klant, of iemand in je privé omgeving, maar dat je het toch niet doet.

“Laat maar”, denk je. Maar ondertussen baal je er wel van dat je het niet ter sprake hebt gebracht.

Wil je erachter komen wat je weerhoudt en hoe je hier makkelijker mee om kunt gaan? In deze workshop krijg je een formule aangereikt, waarmee je met meer zelfvertrouwen dit soort gesprekken aan kunt gaan.

Gegeven door: Irene van der Laan 

Irene is werkzaam als senior HR adviseur binnen Moore MTH. Daarnaast heeft ze haar eigen trainings- en coachpraktijk “Ontlemmeren”.

Aantal plaatsen per ronde: 25

Zaal 11

 

2 Echt klantcontact

In deze workshop leer je hoe je door echt contact te maken met je klant, zijn of haar vertrouwen kunt winnen. De basis hierin is oprechte nieuwsgierigheid naar de ander. Sluit aan bij de belevingswereld van de ander.

Je leert welke keuzes je kunt maken in het contact leggen en onderhouden van de relatie en wat het effect daarvan is.

Gegeven door: Peter Vader

Peter Vader is een ervaren trainer en spreker. Expert van de lach en deskundig mensenraker. Zijn motto is: Lachen is belangrijk, het opent harten en deuren. Daarnaast kun je hem ook tegenkomen als stadsomroeper in Zwolle.

Aantal plaatsen per ronde: 25

Zaal 22

3. Een goed gesprek, begint met een goede vraag

Waarom zijn we doorgaans niet zo goed in het stellen van goede, scherpe vragen?

Hoe komt het dat we snel zijn afgeleid en dat gesprekken soms uitmonden in discussie of het geven van ongevraagd advies?En vooral: hoe doen we het beter? Wat kunnen we leren van Socrates als het gaat om het voeren van goede gesprekken? 

In deze inspiratiesessie neemt de trainer je mee in het hoe en waarom van de kunst van het vragen stellen. Op prikkelende en humorvolle wijze word je geconfronteerd met je eigen patronen en reflexen in gesprekken, én je maakt kennis met 3 socratische vaardigheden waar je gesprekken direct van opknappen.

Gegeven door:Puck van Dijk

Puck van Dijk is filosoof, theatermaker en communicatie specialist. Als Socratisch gespreksleider stelt zij mensen op hun gemak én durft ze door te vragen waar het ongemakkelijk wordt.
Naast haar werk als theaterregisseur en trainer in presentatie- en communicatie skills, specialiseerde zij zich tijdens haar master filosofie (VU, Amsterdam) in de kunst van het vragen stellen.

Aantal plaatsen per ronde: 40

Zaal 12

4. Intervisie

Intervisie wordt steeds vaker gebruikt en is in de opleiding tot accountant tegenwoordig een bekend onderdeel. Het is een effectieve manier om je verder te helpen met een vraagstuk dat je hebt. Ben je er nog niet bekend mee? Dan is dit een mooie kans om het eens te ervaren. 

Intervisie is een, volgens een bepaalde methode, georganiseerd gesprek met een groep deelnemers. Onderwerp van gesprek is een door één van hen ingebrachte casus over het werk. In deze casus heeft de inbrenger een actieve rol en ervaart dit als een puzzel. Doel van de bijeenkomst is om inzicht te krijgen hoe in deze casus te handelen.

Gegeven door: Steffanie Leijenaar, Marije van der Meer en Joeri Drent

De intervisies worden begeleid door de HR adviseurs van Moore MTH.

De intervisie wordt in groepen van maximaal 6 personen gedaan. Omdat het bij intervisie gaat om te kunnen sparren met je peers, zijn er 3 groepen op basis van jaren werkervaring.

Je kunt je inschrijven voor young (0-5 jaar werkervaring), medior (5-10 jaar werkervaring) en senior (vanaf 10 jaar werkervaring).

Aantal plaatsen per ronde: Per workshopronde zijn er in totaal 18 plaatsen bij de intervisie, met een maximum van 6 per groep.

Na je aanmelding nemen we contact op om te vragen of je een casus hebt die je wilt inbrengen.

Intervisie young/medior zaal 15

Intervisie senior zaal 25

5 Hoera! Een klacht

Hoera een klacht? Hoezo, een ontevreden klant is toch geen feestje? Dat klopt, horen dat het niet goed gegaan is, is ook niet leuk, zeker niet als dat gepaard gaat met de nodige emoties. Maar als je weet hoe je de klacht in ontvangst kan nemen, kun je een klacht gebruiken als kans en zelfs de relatie met de klant te verbeteren. Benieuwd hoe? Schrijf je dan in voor deze workshop.

Gegeven door: Werner Hoenders

Werner Hoenders heeft meer dan 15 jaar ervaring in de training en coaching op het gebied van (commerciële) communicatie. Hij werkte als salesdirector en salesmanager voor uitgeverijen en ging na zijn HBO-studie Hoger management aan de slag als trainer.

Aantal plaatsen per ronde: 25

Zaal 21

6 Raken en geraakt worden

Wil je meer inzicht krijgen in jouw manier van contact leggen, communiceren en grenzen stellen? Kies dan voor deze unieke boksclinic!

Zodra de bokshandschoenen aangaan, komt je ware aard naar boven. Tijdens een sessie boksen handelen we intuïtief: geen tijd om na te denken, maar puur handelen vanuit gevoel. In een duel met een ander ontstaat er van nature een bijzondere communcatie. Boksen als metafoor biedt daarom niet alleen plezier, maar ook heldere inzichten in jouw manier van contact leggen, communiceren en grenzen stellen. Leer jouw primaire gedrag en dat van je collega's beter kennen in deze unieke boksworkshop, waarbij het boksen gecombineerd wordt met het DISC-model.

Gegeven door: Buitenevents

De workshop wordt begeleid door een enthousiaste, sportieve en deskundige coach met ruim 20 jaar ervaring. 

Sportkleding is voor deze activiteit niet noodzakelijk maar mag wel uiteraard. Zorg in elk geval voor kleding/ schoenen waarin je makkelijk kunt bewegen.

Aantal plaatsen per workshopronde: 20

Zaal 27